2019-04-25
在企业管理中，电话销售一直都是那个最让老板头疼的岗位。
在大多行业中电话销售是很多公司赖以生存的推广及营销渠道，仍然是目前最有效、获客成本最低的营销方式。
但目前电销行业现状的弊端也很明显，每天需要大批量的去拨打电话来筛选意向客户，长时间拨打电话会让销售员陷入麻木的状态，导致失去耐心、失去兴趣。
会对员工的情绪和工作的积极性有很大的影响。
不仅如此，对企业而言，电销岗位最大的痛点是成本问题，办公场地的租赁、场地水电费，办公用品购买，再有就是员工的工资、提成、社保等。
由于现在的年轻群体，大多都对电销这个职业有一定的抵触，招不到人是大多公司的常态。
即使招到了人，对于刚刚入职的新人，一般就是开始培训，往往培训还没结束，就走了1/3的人，好不容易挺过了培训，结果上岗不到三天，扛不住压力，忍受不了外界的语言，最终选择了辞职。
电销岗位招人难、留人难、管理难、新鲜血液不足的情况，普遍存在于各行各业中。
针对此情况，微通智云结合人工智能+大数据算法，独立研发出一款专为企业解决营销难题微通智云电销机器人。
一、微通智云电销机器人
微通智云智能语音机器人助理可以替代销售专家做第—通电话的意向客户筛选工作。
外呼系统颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状，如今市面上有些电销机器人还是传统的录音功能，无法识别客户的语音语意，对客户来说体验度极差，挂断率很高。
而微通智云电销机器人系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话，通话过程中完全模仿销售专家的语音、情绪真人式发音。
向目标意向客户介绍，主动分析客户对话的语义，并及时回复，并且能与客户多轮互动，能挖掘客户需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结，让目标客户有较好的体验和感受，客户根本不会发现是跟机器人在对话!提高了客户体验度。
通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进，帮助企业解决筛选意向客户难的困境。
二、微通智云电销机器人产品功能
1.完善的管理系统智能语音识别对答
全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据。
数据统计全面，客观，高效。
2.智能语音识别对答
颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状，系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话。
3.自动外呼
直接将客户号码导入，瞬间批量拨打客户电话，过程由呼叫平台自动完成，支持定时呼叫、筛选呼叫等功能。
4.客户资料管理
系统提供全程详实的通话录音，呼出了多少，哪个客户没有接通，接通时长，邀约是否成功，客户购买意向等数据。
三、 微通智云电销和市面电销 对比
1.识别率
市面上做的较好的几个公司，都是使用科大讯飞语音识别系统，但是实际上使用起来会有较大区别，一般电销机器人后台都有通话录音，并会翻译成文字，大家可以看看后台的语音记录，机器人是否识别出客户说的话。
2.反应速度
先进的智能电销机器人系统，识别速度在几百毫秒，微通智云电销机器人甚至做到了控制在200ms以内，超过一秒的反应速度都是耍流氓。
3.系统的稳定性
系统稳定，不存在经常性的断线死机等。
4.后台系统功能完善
所有的通话记录在后台都必须是可查的，录音在后台都必须有记录，自动分类记录，并且好的系统会具备以下几个功能：转接人工、威信推送、发送指定短信模版。
四、 有哪些行业适用于电话机器人？
人工智能的主要目的是为用户完成一些花费时间长、效率又慢的工作，把用户从不必要的劳动中解放出来，进而有更多的时间去做更高质量的事。
电销机器人创业，创业者面向的是很多金融、房产、汽车、教育、保险等70多个涉及需要电话外呼营销的的行业领域。
电销机器人的出现大大缓解了电销人员的心理压力、解放了电销人员每日每夜疲惫打低效率电话的状态，而且还为传统企业降低了营销成本，大批低质量的电销人员可以辞退，只留下精英那一部分就好。
好处这么多，而在传统企业领域，也已经有越来越多企业在入局人工智能、接入电销机器人的帮助，现在加盟电销机器人、选择电销机器人这一，对创业者来说，还是很值得去尝试的，投入成本并不多，1-5万即可代理。
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